อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี e19th ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่าย เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร บัญชีของคุณทำงานภายใต้กฎเกณฑ์อะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะผู้ใช้งานจากประเทศไทย เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราบันทึกรายการนั้นตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราอธิบายด้านล่าง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณข้อกำหนดการใช้งานนโยบายคุกกี้สิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
e19th กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี e19th ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายช่องทางให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้งานเป็นภาษาไทยตลอดเวลา คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแชทสดได้ และเราจะประมวลผลคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทยและจะแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อไป
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้า 'นโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน' และอธิบายคำขอของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด จากนั้นแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลของ e19th ให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย โดยเน้นความโปร่งใสและสิทธิ์ของผู้ใช้งาน ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ และเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลการชำระเงิน และการป้องกันบัญชี ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ เก็บภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง และเราแนะนำให้คุณเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม เราบันทึกกิจกรรมการเข้าสู่ระบบและแจ้งเตือนคุณหากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงสิทธิ์ในการโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการอื่น และสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้งานจากประเทศไทยมักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ของผู้ใช้งาน เราตอบคำถามเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง และคุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไรหากต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิด รวมถึงประวัติการฝากถอนเงิน ประวัติการเล่นเกม และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณ เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี และแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่คุณต้องการเปลี่ยน สำหรับข้อมูลสำคัญบางอย่าง เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อกฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะประมวลผลคำขอของคุณและลบข้อมูลหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุดลง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ เก็บการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต